Проблема:
Невозможно разместить ордер из-за ошибки "Your API Key is invalid or it does not have a permission for the requested action".
Причина:
Ваш API-ключ не имеет разрешения на запрашиваемое действие. Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему:
Истекший API-ключ.
Некорректные разрешения API.
Истекший срок действия KYC/Биржа просит внести коррективы.
Изменения в правилах биржи (ограничения на торговлю, ограничения на определенные пары или географические регионы).
Отсутствие подключения к бирже через API-ключ.
Решение:
Создайте новый API-ключ (внесите наши IP-адреса в белый список в разрешениях API-ключа).
Убедитесь, что выбраны правильные разрешения, следуя шагам из нашей статьи.
Проверьте статус вашего KYC на бирже.
Проверьте последние объявления на бирже о новых правилах торговли или ограничениях.
Попробуйте обновить ваш API-профиль, перейдя в Мои Биржи > кнопка "Обновить".
Если вы постоянно теряете соединение с биржей, вы можете проверить статус работы биржи. Если вы не найдете ничего, вы можете попробовать удалить и создать новый API-ключ.
Пример:
Если вы создали ваш API-ключ без внесения наших IP-адресов в белый список, вы можете столкнуться с этой ошибкой, если попытаетесь торговать через 60-90 дней (у каждой биржи свои правила по сроку действия API-ключа).
Вы решили включить "Read only" рядом с разрешением "Trade" вместо выбора "Read and write". В этом случае вы не сможете совершать сделки, пока не выберете "Чтение и запись".
Срок действия вашего ID истек, и биржа просит загрузить новый документ.
Биржа объявила, что с сегодняшнего дня все сделки с PEPE/USDT недоступны через API-ключи.
Если ни одно из вышеперечисленного не помогает, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки, нажав кнопку "Поддержка" в панели навигации с левой стороны вашего кабинета.