问题(Issue)
由于出现 “Reduce-only error” 错误,导致无法正常平仓。
原因(Reason)
1. 您在交易所直接平掉了部分仓位
如果您直接在交易所手动平掉了部分仓位,仓位数量将与 WunderTrading 记录的数据不一致,从而可能触发该错误。
2. 您的交易手续费已降低,但交易所未通过 API 返回最新费率信息
例如:
VIP 等级优惠
交易所手续费折扣
平台奖励计划等
在某些情况下,交易所 API 仍会返回默认手续费率,而非您的实际手续费率,从而导致仓位数量计算出现偏差,并触发该错误。
3. 交易所中不存在对应的持仓
当 WunderTrading 尝试执行减仓操作时,如果交易所账户中已经没有对应仓位,也会返回 “Reduce-Only” 错误。
解决方案(Solution)
1. 不要直接在交易所部分平仓
请避免在交易所手动平掉部分仓位,以防止仓位数据与 WunderTrading 不一致。
2. 联系客服支持团队
如果您怀疑问题与手续费折扣、VIP 等级或其他交易所优惠有关,请联系客户支持团队获取进一步协助。
3. 不要在交易所手动平仓
建议通过 WunderTrading 完成仓位管理和关闭操作,而不要直接在交易所手动平仓。
示例(Example)
1. 手动部分平仓
您以 100 ADA/USDT 开立了一个做多(Long)仓位,并启用了 “Reduce Only” 功能。
随后,您直接在交易所手动平掉了部分仓位。
在这种情况下,当 WunderTrading 后续尝试执行减仓或平仓操作时,由于仓位数量已发生变化,系统将返回 “Reduce-Only” 错误。
2. 手续费信息不同步
交易所已为您降低交易手续费,但通过 API 返回的仍然是默认手续费率。
由于手续费计算存在差异,系统计算出的实际仓位数量可能与交易所记录不一致,从而导致 “Reduce-Only” 错误。
如果以上方法仍无法解决问题,欢迎点击控制面板左侧导航栏中的 Support(支持) 按钮联系客户支持团队获取进一步帮助。
